Het Bezoekerscentrum Sonsbeek stelt zich ten doel de parken en de verdere groene ruimte in Arnhem zo goed mogelijk in beeld te brengen. Het wil een ontmoetingscentrum zijn op het raakvlak van natuur en cultuur, uiteraard met het accent op de natuur.

Het wil bovendien het belang van de natuur in Arnhem zo goed mogelijk dienen door discussies naar aanleiding van actuele ontwikkelingen te organiseren (groencafés).

Het centrum haakt in op de nieuwste trend in groenbeheer genaamd Urban Forestry. Dit begrip gaat uit van het economisch en sociaal belang van het groen voor de stad.

Bezoekerscentrum Sonsbeek biedt onderdak aan Natuurcentrum Arnhem en de Vereniging Vrienden van Sonsbeek en participeert in de Klankbordgroep Natuur en Milieu.

Samen met het Nederlands Watermuseum wordt in juni de jaarlijkse Sint-Jansdag georganiseerd.